Politique d’expédition

Zones : nous livrons dans le monde entier.

Délais de préparation : nos articles sont produits en petites séries. Sauf mention contraire sur la fiche produit, comptez 1 à 2 semaines de préparation pour les accessoires (stickers, chaussettes, porte-clés, posters) et 2 à 3 semaines pour les textiles et magazines. Les précommandes sont expédiées à la date indiquée sur la fiche produit. Le délai de préparation s'ajoute au délai de transport.

Délais de transport indicatifs après expédition : France métropolitaine 2 à 5 jours ouvrés ; Union européenne 3 à 8 jours ouvrés ; reste du monde 7 à 20 jours ouvrés.

Frais de port : calculés au moment du paiement selon la destination, le type d'article et le poids du colis. À titre indicatif : France à partir de 4,99 €, Europe à partir de 6,99 €, reste du monde à partir de 10,99 € ; le montant exact est affiché avant validation de la commande.

Suivi : un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition.

Droits de douane et taxes : pour les livraisons hors Union européenne (Royaume-Uni, Suisse, États-Unis, etc.), des droits de douane et taxes locales peuvent être exigés à la réception. Ils sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande. Un colis refusé pour non-paiement de ces frais ne sera remboursé qu'après retour effectif, déduction faite des frais de transport.

Adresse erronée : vérifiez votre adresse avant validation. Un colis renvoyé pour adresse incomplète ou erronée sera réexpédié aux frais du client.

Colis perdu ou endommagé : contactez-nous à marmo.fr@yahoo.com ; nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et procédons au remplacement ou au remboursement une fois la perte confirmée.